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Cuando se cierra un ticket, Roody lo convierte en una página web idéntica a lo que se veía en Discord. Con sus embeds, sus imágenes, sus vídeos, sus reacciones y hasta el color de cada rol. Un enlace y ya está: nadie tiene que fiarse de una captura.
No es un volcado de texto plano. El transcript reconstruye el canal entero con el mismo aspecto que tenía en Discord, pieza por pieza.
Negrita, cursiva, subrayado, citas, spoilers y bloques de código con su resaltado. Igual que en Discord.
Título, descripción, campos, miniatura, imagen, autor, pie y el color exacto de la barra lateral.
Los adjuntos se rescatan y se rehospedan en Roody Media, así que siguen viéndose aunque Discord expire el enlace.
Cualquier otro adjunto queda listado con su nombre y su enlace de descarga.
Con su emoji y su contador, incluidos los emojis personalizados del servidor.
Usuarios, canales y roles renderizados con el color real del rol, no como un ID suelto.
Las respuestas mantienen la referencia al mensaje original para no perder el hilo de la conversación.
BOT, DUEÑO, booster y el color del nombre de cada participante, para saber quién dijo qué.
No hay comandos que recordar ni pasos manuales. Se configura una vez en el panel y a partir de ahí ocurre solo.
Un miembro del equipo pulsa cerrar. Roody lee el canal entero, mensaje a mensaje, antes de que desaparezca.
Se rehospedan los adjuntos, se resuelven menciones y emojis, y se monta una página autocontenida con todos sus estilos dentro.
El transcript se envía al canal de registros y por privado al usuario. Se puede abrir en el navegador o guardar como archivo.
Lo de abajo no es una imagen ni una recreación: es el HTML que generó el bot al cerrar un ticket real en nuestro servidor. Desplázate dentro del marco.
Roody ⛄
Soporte
Roody
Este es tu ticket, el equipo estará contigo en breves.
Iker P.
Resuelto, era un permiso mal puesto. ¡Gracias por avisar!
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Cuando hay una discusión sobre lo que se dijo en un ticket, una captura recortada no vale de nada. El transcript es la conversación entera, con fechas, adjuntos y participantes, en un enlace que cualquiera del equipo puede abrir meses después.
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